QUELS SONT LES DELAIS DE LIVRAISON ?
Nous préparons votre commande avec soin sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Une fois expédiée, le délai dépend du mode de livraison choisi :
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés en point relais
- Colissimo à domicile : 2 à 4 jours ouvrés à l’adresse indiquée
En période de forte affluence (soldes, fêtes…), ces délais peuvent être légèrement rallongés. Un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.

DANS QUELS PAYS LIVRONS-NOUS ?
Nous livrons en France métropolitaine (Corse incluse), en Belgique et en Suisse.
Vous êtes situé ailleurs ? Contactez-nous : nous étudierons ensemble les possibilités de livraison.

QUELS SONT LES FRAIS DE PORT ?
France :
- Colissimo à domicile : 6,99€ | Offert dès 100€ d’achat
- Mondial Relay (point relais) : 4,99€ | Offert dès 100€ d’achat

Europe :
- Mondial Relay en point relais : 6,99€
Pour les livraisons hors Europe, merci de nous contacter afin d’estimer les frais selon votre zone géographique.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant le lien de suivi de votre colis. Ce lien vous permettra de suivre son acheminement en temps réel.

QUELS MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTONS-NOUS ?
Nous acceptons les paiements via :
Visa, Mastercard, American Express, Alma, Google Pay et Paypal (qui arrivera très rapidement).
Le paiement en 3 fois sans frais est disponible à partir de 200€ d’achat. Toutes les transactions s’effectuent en euros.

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande.
Pour effectuer un retour, envoyez-nous un e-mail à :
bleumarine.femme@groupegca.com ou bleumarine.homme@groupegca.com
Indiquez-y :
- vos coordonnées
- le numéro de commande
- les références des articles à retourner
Les articles doivent être renvoyés neufs, non portés, avec leurs étiquettes et accessoires éventuels, dans leur emballage d’origine. N’oubliez pas d’ajouter la facture en précisant si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
Une fois la demande validée, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour que le colis nous parvienne. Passé ce délai, le retour sera refusé.
Tout colis non conforme ou sans demande préalable sera automatiquement retourné.

LES FRAIS DE RETOUR SONT-ILS REMBOURSES ?
Les retours sont à votre charge. Pensez à choisir un mode d’envoi avec suivi (Colissimo, recommandé…) et à conserver la preuve de dépôt jusqu’à réception du colis par nos soins.

OU ENVOYER MON RETOUR ?
Merci d’adresser vos colis à :
Bleu Marine — 42 Rue Saint-Pierre, 49300 Cholet

COMMENT FONCTIONNE LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA ?
Nous proposons le paiement en 3 fois sans frais via Alma, disponible pour toute commande entre 200€ et 2500€, avec une carte bancaire émise en France (Visa, Mastercard, American Express, carte pro acceptée).
En cas de retour :
- Si la commande contient un seul article : la première mensualité vous est remboursée, les suivantes sont annulées.
- Si elle contient plusieurs articles : les mensualités sont recalculées selon le nouveau montant.
Retrouvez toutes les infos sur le site Alma ou contactez leur support à : support@getalma.eu